Rom for samhandling
Analysen vår pekte mot en kultur som i for liten grad belønnet innovasjon og samarbeid internt og eksternt.
Scenarioutvikling / Indre Østfold kommune / 2023
GenEtisk.
En suvenir fra en
mulig fremtid.
Hvordan kan innovasjon se ut i Indre Østfold kommune i 2053? I 2023 utforsket vi fire mulige fremtider, 30 år frem i tid. Én av dem ble til GenEtisk: et scenario der tilliten til teknologi utfordrer grensene for etisk rekruttering.
Se presentasjonen
- Ramme
- Scenarioutvikling og fremtidsanalyse
SCF2100 · 2023 - Team
- Studentgruppe på fire
Høyskolen Kristiania - Min rolle
- Tjenestedesign i team
Ordstyrer for workshopen i IØK - Leveranse
- Fire scenarioer og presentasjon
Fysisk suvenir fra GenEtisk
Studentprosjekt med Indre Østfold kommune. Fremtidsscenarioene og gentesten er spekulative designarbeider.
01 / Forstå før vi forestiller oss
Fremtiden begynner
med nåtiden.
Hva gir en kommune rom til å fornye seg?
Med designprosessen Designsløyfa som ramme undersøkte vi kommunens innovasjonsarbeid før vi utviklet fremtidsfortellinger. Vi startet med rapporter, artikler og statistikk, og intervjuet tre representanter fra innovasjonsavdelingen i Indre Østfold kommune.
Innsikten pekte mot spenningen mellom daglig drift og langsiktig utvikling. Vi ville forstå hvordan økonomi, ledelse og kultur påvirker kommunens handlingsrom.
Oppdraget
Hvordan ser Indre Østfold kommunes innovasjonsevne og -kapasitet ut i 2053?
Workshop / Askim
Flere perspektiver.
En felles samtale.
Vi møtte omtrent ti deltakere i kommunebygget i Askim. I løpet av en time skrev deltakerne først ned egne tanker, før vi samlet og grupperte lappene. Deretter stemte de på det de mente var viktigst, og vi oppsummerte i fellesskap.
Workshopen ga oss innsikt i behovet for en god innovasjonskultur, systematikk og innovative ledere. Etterpå digitaliserte vi lapper og stemmer i Miro, slik at materialet kunne tas videre inn i analysen.
Ledere setter retning
Innovasjon krevde ledere med kompetanse og handlingsrom til å prioritere utvikling i hverdagen.
Tid til langsiktig verdi
Press på daglig drift og raske gevinster gjorde det vanskelig å sette av tid og ressurser til innovasjon.
02 / Analyse og scenarioutvikling
Ett spørsmål.
Fire fremtider.
Vi utvidet perspektivet for å se flere muligheter.
Vi samlet innsikten i Miro og grupperte beslektede funn for å se mønstre. Før idéutviklingen gikk vi tilbake og hentet mer innsikt, blant annet gjennom et intervju med Hå kommune og undersøkelser av teknologi og befolkningsutvikling.
Med «5 × hvorfor» og en matrise vurderte vi drivkrefter etter betydning og usikkerhet. De første aksene lå for tett på dagens arbeidsutfordringer. Etter veiledning løftet vi perspektivet til større samfunnsendringer.
- 01
Et felles bakteppe
Begrenset økonomisk handlingsrom og ledernes påvirkning på kulturen ble lagt til grunn som sikre drivkrefter i arbeidet.
- 02
To usikre retninger
Vi kombinerte høy og lav tillit til teknologisk utvikling med begrenset utvikling og transformasjon i offentlig sektor.
- 03
Fire fremtidsfortellinger
Kombinasjonene ga fire scenarioer. Målet var å åpne for refleksjon om mulige konsekvenser og valg.
Høy tillit til teknologi / Begrenset utvikling
Pendlerbyen
Teknologien utvikles raskt, men kommunen fortsetter med kortsiktige grep. Befolkningspress og sentralisering former en tett pendlerby.
Høy tillit til teknologi / Transformasjon
GenEtisk
Teknologi brukes til å omforme kommunen. Effektive systemer og nye rekrutteringsmetoder skaper samtidig etiske dilemmaer.
Lav tillit til teknologi / Begrenset utvikling
Muren
Skepsis til ny teknologi og et sterkt fokus på drift begrenser fornyelsen. Kommunen holder fast ved det kjente.
Lav tillit til teknologi / Transformasjon
The Hub
Kommunen vil endre seg, men har lav tillit til teknologien. Omstillingen skjer med liten støtte fra ny teknologi og krever mye tid og ressurser.
03 / Gjøre fremtiden håndgripelig
Hva om jobbsøknaden
begynte med DNA?
Et kjent format.
Et ubehagelig spørsmål.
I det fiktive GenEtisk-scenarioet sender kommunen gentestsett hjem til søkere på lederstillinger. Vi laget en fysisk suvenir fra dette scenarioet: en eske med prøvepinne, reagensrør og bruksanvisning.
Objektet skulle gjøre den abstrakte fremtiden konkret og invitere til diskusjon om teknologi, tillit og hvem som får definere en god leder. Det er en spekulativ rekvisitt, ikke en fungerende gentest eller en faktisk rekrutteringspraksis.
Fra idé til objekt
Troverdig nok
til å vekke spørsmål.
Alle i gruppen foreslo suvenirer til scenarioene. Vi valgte gentestsettet fordi det lot seg realisere fysisk og formidlet dilemmaet tydelig.
Utformingen hentet gjenkjennelige trekk fra selvtester: en enkel eske, instruksjoner steg for steg og illustrasjoner. Blåtoner skulle signalisere ro og tillit. Det gjenkjennelige uttrykket gjorde det lettere å forestille seg den uvante situasjonen.
04 / Leveransen
Fra innsikt
til mulige fremtider.
Presentasjonen samler argumentene bak scenarioene.
De ni lysbildene følger original rekkefølge: problemstilling, innsikt, nøkkelfunn og drivkrefter, deretter aksekorset og de fire fremtidsfortellingene. Bruk pilene for å bla, eller åpne en større visning.
Oppdraget og spørsmålene som åpnet innsiktsarbeidet.
Kunnskapsgrunnlaget fra undersøkelser, intervjuer og workshop.
Tre temaer som ga retning til det videre arbeidet.
Hva vi la til grunn, og hva som kunne utvikle seg i ulike retninger.
To usikkerhetsakser danner grunnlaget for fire scenarioer.
Teknologisk vekst møter kortsiktig kommunal utvikling.
Skepsis og drift holder fornyelsen tilbake.
Teknologidrevet omstilling reiser nye etiske spørsmål.
Omstilling med liten støtte fra teknologi krever tid og ressurser.
Refleksjon
Å gjøre usikkerhet
til noe vi kan diskutere.
En mulig fremtid blir lettere å snakke om når vi kan holde den i hendene.
Prosjektet viste verdien av å gå tilbake til innsikten når de første scenarioene ble for snevre. Et bredere perspektiv ga tydeligere forskjeller mellom fremtidene og mer interessante dilemmaer.
Vi tok også med oss konkrete forbedringspunkter: tydeligere instrukser i workshops, flere runder med analyse og mer gjennomarbeidede illustrasjoner og steg i suvenirens bruksanvisning.